Політика конфіденційності

Захист ваших персональних даних - наш пріоритет

Остання редакція: січень 2025

Коротко про головне

Ми збираємо мінімум необхідних даних для надання якісних фітнес-послуг, захищаємо їх відповідно до законодавства України та ніколи не передаємо третім особам без вашої згоди.

1. Загальні положення

Дана Політика конфіденційності регулює порядок обробки та захисту персональних даних користувачів послуг UrbanAthlete (далі - "Компанія", "ми"). Політика розроблена відповідно до Закону України "Про захист персональних даних", Загального регламенту захисту даних ЄС (GDPR) та інших норм чинного законодавства України.

Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте згоду з умовами цієї Політики. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо утриматися від використання наших послуг.

2. Дані, які ми збираємо

2.1 Персональна інформація

  • Ім'я та прізвище
  • Номер телефону
  • Адреса електронної пошти
  • Дата народження (за необхідності)
  • Фізичні параметри (вага, зріст) для складання програм тренувань

2.2 Медична інформація

  • Інформація про стан здоров'я, що впливає на можливість тренувань
  • Протипоказання до певних видів навантажень
  • Травми та особливості організму

2.3 Технічна інформація

  • IP-адреса та дані браузера
  • Інформація про пристрій та операційну систему
  • Час відвідування веб-сайту та переглянуті сторінки

3. Мета збору та обробки даних

Основні цілі використання ваших даних:

1
Надання фітнес-послуг та консультацій
2
Розробка індивідуальних програм тренувань
3
Зв'язок з клієнтами та підтримка
4
Покращення якості послуг
5
Ведення обліку та звітності
6
Безпека та захист прав клієнтів

4. Правова основа обробки

Обробка персональних даних здійснюється на наступних правових підставах:

  • Згода суб'єкта даних - ви надаєте добровільну згоду на обробку персональних даних
  • Виконання договору - для надання замовлених вами послуг
  • Законні інтереси - для покращення якості послуг та безпеки
  • Виконання правових зобов'язань - дотримання вимог законодавства України

5. Зберігання та захист даних

5.1 Терміни зберігання

Персональні дані зберігаються протягом необхідного для досягнення цілей обробки періоду:

  • Контактні дані активних клієнтів - протягом дії договору + 3 роки
  • Медична інформація - 5 років після завершення програми
  • Дані для маркетингових цілей - до відкликання згоди

5.2 Заходи безпеки

Ми використовуємо сучасні методи захисту:

  • 🔒 SSL-шифрування для передачі даних
  • 🔐 Обмеження доступу співробітників до персональних даних
  • 🛡️ Регулярне резервне копіювання та захист від втрати
  • 📋 Навчання персоналу правилам роботи з персональними даними

6. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком:

  • Отримання вашої письмової згоди
  • Вимог правоохоронних органів у передбачених законом випадках
  • Надання послуг довіреними партнерами (медичні консультації, лабораторні дослідження) з дотриманням конфіденційності

7. Ваші права

Відповідно до законодавства України ви маєте право:

✅ Право доступу

Отримати інформацію про те, які дані ми обробляємо

📝 Право виправлення

Виправити неточні або неповні дані

🗑️ Право видалення

Запросити видалення ваших персональних даних

⛔ Право заперечення

Заперечити проти обробки ваших даних

📤 Право переносимості

Отримати ваші дані в структурованому форматі

🚫 Відкликання згоди

Відкликати згоду на обробку в будь-який час

8. Cookies та аналітика

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідувань. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

9. Зміни в Політиці

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через оголошення на веб-сайті не менше ніж за 30 днів до набрання змінами чинності.

10. Контактна інформація

З питань щодо обробки персональних даних звертайтесь:

Email: [email protected]

Телефон: +380 XX XXX XXXX

Поштова адреса: м. Київ, вул. Фітнес, 123

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 календарних днів.

Питання щодо конфіденційності?

Напишіть нам, і ми допоможемо розібратися з питаннями захисту даних